1. Veri Sorumlusu
Harem Eşarp ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız durumunda işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres, şehir
- Sipariş Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş detayları, sipariş tarihi, ödeme bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş notu, talep ve şikayetleriniz
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ticaret hukuku, vergi mevzuatı vb.)
- Satış sonrası hizmetlerin sağlanması (iade, değişim)
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş sözleşmesi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
4. Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kargo Firmaları: Siparişlerin teslimatı için ad ve adres bilgileriniz
- İlgili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında
- Banka ve Finans Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.
5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, sipariş formu aracılığıyla sizin tarafınızdan beyan edilerek toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, AES-256 bit şifreleme algoritması ile şifrelenerek veritabanımızda güvenli bir şekilde saklanmaktadır.
6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) dikkate alınarak saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim ve Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
E-posta: bilal.can@pwsystem.com.tr
Telefon: 0539 741 07 89
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Son güncelleme: Temmuz 2026